RevOps y Automatización Comercial para PyMEs

Un CRM es una herramienta; RevOps es cómo la usas. Tener un CRM sin procesos es tener una agenda cara. RevOps define etapas del embudo, responsables, reglas de seguimiento y métricas compartidas, y después automatiza lo repetitivo.

• CRM: dónde vive la información del cliente.
• Embudo: las etapas por las que pasa un prospecto hasta comprar.
• Automatización: tareas que suceden solas (asignar, recordar, dar seguimiento).
• Tablero: la vista con los números que importan, actualizada.

• Los prospectos llegan por WhatsApp, Facebook y la web, y nadie sabe cuántos se pierden.
• Cada vendedor da seguimiento a su manera (o no da).
• Marketing dice que manda prospectos; ventas dice que no sirven.
• Para saber cuánto vendiste en el mes, alguien arma un Excel.

Si te identificas con dos o más, el problema no es tu equipo: es que falta un sistema.

Implementación o reordenamiento de CRM

Configuración de Kommo (u otro CRM que ya uses), pipelines, campos, usuarios y permisos. Migración de tu base actual.

Diseño de embudos de venta

Etapas claras desde el primer contacto hasta el cierre y la recompra, con criterios de qué es un prospecto calificado.

Automatización de ventas y seguimiento

Asignación automática de prospectos, recordatorios, mensajes de seguimiento por WhatsApp y correo, y tareas por etapa. Con IA donde aporta valor: clasificar mensajes, resumir conversaciones y sugerir respuestas.

Integraciones

Formularios web, Meta Ads, Google Ads, WhatsApp Business y las herramientas que ya usas.

Alineación marketing–ventas–servicio

Acuerdos de definición de prospecto, tiempos de respuesta y entrega entre áreas.

Tableros y reportes

Prospectos por canal, tasa de conversión por etapa, tiempo de respuesta, ventas por vendedor y costo por cliente.

Capacitación y acompañamiento mensual

Capacitamos a tu equipo y ajustamos el sistema cada mes según los datos.

1. Diagnóstico: revisamos canales, proceso de venta actual, herramientas y datos.
2. Diseño: definimos embudo, etapas, reglas y métricas contigo.
3. Implementación: configuramos CRM, automatizaciones e integraciones.
4. Capacitación: tu equipo aprende a usarlo con casos reales de tu negocio.
5. Optimización mensual: revisamos tableros y mejoramos lo que no está funcionando.

• PyMEs que ya generan prospectos pero pierden ventas por falta de seguimiento.
• Equipos comerciales de 2 a 30 personas.
• Negocios en Tijuana, San Diego, el resto de México y EUA que venden por WhatsApp, teléfono o en persona.
• Empresas que ya pagaron un CRM y no lo usan.

No es para ti si aún no tienes un flujo de prospectos. En ese caso empieza por Anuncios en Google o SEO.

Cada plan se cotiza según el diagnóstico: depende del número de usuarios, canales, integraciones y del estado de tu CRM actual. Las licencias del CRM (por ejemplo, Kommo) se pagan aparte al proveedor.

Agenda un diagnóstico inicial gratuito de 45 minutos para tu empresa

Desde 2019 ayudamos a más de 100 clientes en México y EUA con marketing digital, software e IA. Por eso conectamos lo que trae prospectos con lo que los convierte en ventas: lo hace el mismo equipo, sin pasar la pelota entre agencias.

¿Qué significa RevOps?

Revenue Operations: operar marketing, ventas y servicio con un mismo proceso, datos y metas, para que los ingresos dependan de un sistema y no de esfuerzos aislados.

¿Trabajan solo con Kommo?

No. Kommo es una buena opción para negocios que venden por WhatsApp, pero también trabajamos con el CRM que ya tengas si se adapta a tu proceso.

¿Cuánto tarda la implementación?

Depende del alcance. Lo definimos en el diagnóstico y lo dejamos por escrito en la propuesta.

¿El precio incluye las licencias del CRM?

No. Las licencias se pagan directamente al proveedor; nuestro servicio cubre diseño, implementación, automatización y acompañamiento.

¿Pueden automatizar WhatsApp?

Sí, mediante integraciones oficiales de WhatsApp Business con el CRM: respuestas, seguimiento y asignación de conversaciones.

¿Mi equipo va a poder usarlo?

Sí. Incluimos capacitación y diseñamos el sistema con el menor número de pasos posible para el vendedor.

¿Atienden empresas fuera de Tijuana?

Sí. Trabajamos de forma remota con clientes en México y Estados Unidos, en español e inglés.

¿Cuánto cuesta el servicio?

Cada plan se cotiza según lo que encontremos en el diagnóstico inicial gratuito de 45 minutos: usuarios, canales, integraciones y estado de tu CRM.

Agenda un diagnóstico inicial gratuito de 45 minutos para tu empresa.