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Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos
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Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio heytony.ca. Al proporcionarnos sus datos, nos garantiza que es mayor de 13 años.
Iskaliconsultoria.com es el controlador de datos y somos responsables de sus datos personales (referidos como “nosotros”, “nos” o “nuestro” en este aviso de privacidad).
Nuestros detalles completos son:
Es muy importante que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Por favor, háganos saber si en algún momento su información personal cambia enviándonos un correo electrónico a contacto@iskaliconsultoria.com.
También le enviaremos un correo electrónico de recordatorio ocasional (cada 6 meses), en el que podrá actualizar su información.
Los datos personales significan cualquier información capaz de identificar a un individuo. No incluye datos anonimizados.
Podemos procesar las siguientes categorías de datos personales sobre usted:
Datos de comunicación que incluyen cualquier comunicación que nos envíe, ya sea a través del formulario de contacto en nuestro sitio web, a través de correo electrónico, mensaje de texto, mensajería en redes sociales, publicación en redes sociales o cualquier otra comunicación que nos envíe. Procesamos estos datos con el propósito de comunicarnos con usted, para mantener registros y para el establecimiento, seguimiento o defensa de reclamaciones legales. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que en este caso son responder a las comunicaciones enviadas a nosotros, mantener registros y establecer, perseguir o defender reclamaciones legales.
Datos de clientes que incluyen datos relacionados con cualquier compra de bienes y/o servicios, como su nombre, título, dirección de facturación, dirección de correo electrónico, detalles de contacto y detalles de compra. Procesamos estos datos para suministrar los bienes y/o servicios que ha comprado y para mantener registros de dichas transacciones. Nuestra base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y/o tomar medidas a su solicitud para celebrar dicho contrato.
Datos de usuario que incluyen datos sobre cómo usa nuestro sitio web y cualquier servicio en línea junto con cualquier dato que publique para su publicación en nuestro sitio web o a través de otros servicios en línea. Procesamos estos datos para operar nuestro sitio web y asegurar que el contenido relevante se le proporcione, para asegurar la seguridad de nuestro sitio web, para mantener copias de seguridad de nuestro sitio web y/o bases de datos y para permitir la publicación y administración de nuestro sitio web, otros servicios en línea y nuestro negocio. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio.
Datos técnicos que incluyen datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios en línea, como su dirección IP, sus datos de inicio de sesión, detalles sobre su navegador, duración de la visita a las páginas de nuestro sitio web, vistas de página y rutas de navegación, detalles sobre la cantidad de veces que usa nuestro sitio web, configuraciones de zona horaria y otras tecnologías en los dispositivos que usa para acceder a nuestro sitio web. La fuente de estos datos es nuestro sistema de seguimiento de análisis. Procesamos estos datos para analizar su uso de nuestro sitio web y otros servicios en línea, para administrar y proteger nuestro negocio y sitio web, para entregar contenido y anuncios relevantes en el sitio web y para comprender la efectividad de nuestra publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que en este caso son permitirnos administrar adecuadamente nuestro sitio web y nuestro negocio y hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Datos de marketing que incluyen datos sobre sus preferencias para recibir marketing de nosotros y de nuestros terceros y sus preferencias de comunicación. Procesamos estos datos para permitirle participar en nuestras promociones, como concursos, sorteos y regalos gratuitos, para entregar contenido y anuncios relevantes en el sitio web y medir o comprender la efectividad de esta publicidad. Nuestra base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos que en este caso son estudiar cómo los clientes usan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y decidir nuestra estrategia de marketing.
Podemos usar Datos de Cliente, Datos de Usuario, Datos Técnicos y Datos de Marketing para entregar contenido y anuncios relevantes en el sitio web (incluidos anuncios de Facebook u otros anuncios de visualización) y para medir o comprender la efectividad de la publicidad que le servimos. Nuestra base legal para este procesamiento son los intereses legítimos, que son hacer crecer nuestro negocio. También podemos usar dichos datos para enviarle otras comunicaciones de marketing. Nuestra base legal para este procesamiento es su consentimiento o intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio).
No recopilamos ningún Dato Sensible sobre usted. Los datos sensibles se refieren a datos que incluyen detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos.
No recopilamos ninguna información sobre condenas y delitos penales.
Cuando se nos requiera recopilar datos personales por ley, o bajo los términos del contrato entre nosotros y usted no nos proporcione esos datos cuando se le soliciten, es posible que no podamos cumplir con el contrato (por ejemplo, para entregar bienes o servicios). Si no nos proporciona los datos solicitados, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que haya solicitado, pero si lo hacemos, le notificaremos en ese momento.
Solo usaremos sus datos personales para un propósito para el cual se recopilaron o un propósito razonablemente compatible si es necesario. Para más información sobre esto, envíenos un correo electrónico a contacto@iskaliconsultria.com. En caso de que necesitemos usar sus detalles para un propósito nuevo no relacionado, le informaremos y explicaremos los fundamentos legales para el procesamiento.
Podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento cuando esto sea requerido o permitido por la ley.
No realizamos toma de decisiones automatizadas ni ningún tipo de perfilado automatizado.
Podemos recopilar datos sobre usted proporcionándonos los datos directamente (por ejemplo, completando formularios en nuestro sitio, enviándonos correos electrónicos o inscribiéndose en nuestros sorteos). Podemos recopilar automáticamente ciertos datos de usted a medida que usa nuestro sitio web mediante el uso de cookies y tecnologías similares. Consulte nuestra política de cookies para obtener más detalles sobre esto:
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Nuestra base legal para procesar sus datos personales para enviarle comunicaciones de marketing es su consentimiento o nuestros intereses legítimos (es decir, hacer crecer nuestro negocio). No compartiremos sus datos personales con ningún tercero para sus propios fines de marketing sin su consentimiento expreso.
Si opta por no recibir comunicaciones de marketing, esta exclusión no se aplica a los datos personales proporcionados como resultado de otras transacciones, como compras, registros de garantía, etc.
Podemos tener que compartir sus datos personales con las siguientes partes:
Compartimos sus datos personales dentro de nuestro grupo de empresas, lo que implica transferir sus datos fuera del Área Económica Europea (EEA).
Estamos sujetos a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos que protegen sus datos personales. Cuando transferimos sus datos a terceros fuera de la EEA, nos aseguraremos de que se establezcan ciertas salvaguardias para garantizar un grado similar de seguridad para sus datos personales. Como tal:
Podemos transferir sus datos personales a países que la Comisión Europea ha aprobado como que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales; o si utilizamos proveedores basados en EE. UU. que forman parte del Escudo de Privacidad UE-EE. UU., podemos transferir datos a ellos, ya que tienen salvaguardas equivalentes; o cuando utilizamos ciertos proveedores de servicios establecidos fuera de la EEA, podemos utilizar contratos específicos, códigos de conducta o mecanismos de certificación aprobados por la Comisión Europea que dan a los datos personales la misma protección que tienen en Europa.
Si ninguna de las salvaguardas anteriores está disponible, podemos solicitar su consentimiento explícito para la transferencia específica. Tendrá derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento.
Hemos implementado medidas de seguridad para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se usen, se alteren, se divulguen o se accedan sin autorización. También permitimos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados y socios que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales según nuestras instrucciones y deben mantenerlos confidenciales.
Tenemos procedimientos establecidos para tratar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre una violación si estamos legalmente obligados a hacerlo.
Solo retendremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Al decidir cuál es el tiempo correcto para conservar los datos, consideramos su cantidad, naturaleza y sensibilidad, el riesgo potencial de daño por uso no autorizado o divulgación, los propósitos de procesamiento, si estos pueden lograrse por otros medios y los requisitos legales.
Para fines fiscales, la ley nos exige mantener información básica sobre nuestros clientes (incluidos Contacto, Identidad, Finanzas y Datos de Transacción) durante seis años después de que dejen de ser clientes. En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.
Bajo las leyes de protección de datos, usted tiene derechos en relación con sus datos personales, que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, objetar el procesamiento, la portabilidad de datos y (donde el fundamento legal del procesamiento es el consentimiento) retirar el consentimiento.
Puede ver más sobre estos derechos en:
https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/
Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, envíenos un correo electrónico a contacto@iskaliconsultria.com
No tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva, o negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.
Podemos necesitar solicitar información específica para ayudar a confirmar su identidad y asegurar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para asegurar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos contactarlo para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas dentro de un mes. Ocasionalmente, puede llevarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos. Si no está satisfecho con algún aspecto de cómo recopilamos y usamos sus datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido para cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk). Agradeceríamos que nos contactara primero si tiene una queja para que podamos intentar resolverla por usted.
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